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Wir sind stets bestrebt, unsere Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu lösen. Ist eine Vor-Ort-Besichtigung erforderlich, kann die vorgeschriebene Frist von 14 Tagen überschritten werden.
Wenn Sie eine Beschwerde per E-Mail oder über das Support-System eingereicht haben, erhalten Sie immer eine Bestätigung von einem unserer Mitarbeiter.
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